25еместо
Центральный автовокзал г.Рязани « все идеи проекта

9

0
+9

Неадекватные контролеры!

7.01.2019 уезжала в Москву на 960 маршруте (отпр.в 17-30). Контролерше, которая проверяла билеты перед отправлением, с людьми работать категорически нельзя! Она то ли тупая, то ли считает себя пупом земли и королевой автовокзала! Абсолютно неклиентоориентированное хамло!
Билеты на этом автовокзале проверяют не в автобусе, а на улице - перед дверью автобуса!
И почему-то всегда требуют предъявить паспорт... Хотя на автовокзалах Москвы (а езжу я оттуда по разным городам) мы паспорта предъявляем только при покупке билетов! Перед входом в автобус их не проверяют!
На улице - мороз больше 10 градусов, объясняю этой дуре, что у меня аллергия на холод, и снимать варежки и лезть на морозе за паспортом я не буду - ибо результатом даже минуты на морозе у меня будет сильнейший дерматит! Но куда там - им на людей наплевать, "синдром вахтера" рулит!...
В итоге - скандал, эта овца зовет сотрудников полиции... Слава богу, хоть они оказались адекватные!

Администрация автовокзала, почему вы таких дур держите на работе?
Почему В ХОЛОДНОЕ ВРЕМЯ ГОДА вы плюете на комфорт пассажиров и проверяете билеты/паспорта на улице??
Раньше (по крайней мере, на московских автобусах) контролеры садились в салоне напротив входа и проверяли билеты там! И всем было хорошо!
Чья дурь мешает вам сейчас организовать проверку билетов так же??

Елена, 10.01.2019, 13:48
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий